Ce mémento vise à mettre à la portée de tous la connaissance et et la compréhension de la vie des entreprises. Il concerne aussi bien les créateurs et les gestionnaires d'entreprise que les étudiants préparant les épreuves de DEUG, écoles de commerce, IUP, BTS, DUT, et les bacheliers de l'enseignement technologique. Son contenu regroupe l'intégralité des programmes des deux années d'étude de ces examens et répond aux objectifs suivants. - Comprendre l'activité commerciale : connaître la mercatique, les marchés, les consommateurs, mettre au point les politiques de produit et de publicité. - Savoir organiser une production ; savoir gérer un stock, une comptabilité. - Connaître l'administration du personnel, la gestion des ressources humaines, la flexibilité, la procédure de recrutement. - Organiser la communication interne ou externe (concevoir un livret d'accueil ou un journal d'entreprise), mettre en place un cercle de qualité ou des équipes autonomes. - Définir une stratégie pour piloter l'entreprise par diversification, différenciation de créneaux.
