Cet ouvrage a un double objet. D'une part, il présente un mode de compréhension des racines du processus de négociation, en incorporant les développements théoriques les plus récents. D'autre part, il fournit des aides et guides pratiques, pertinents et à jour directement utilisables sur le terrain par les négociateurs. Ceux-ci en feront usage d'autant plus facilement qu'ils pourront mieux les comprendre et les appliquer. Les aides et guides sont en effet situés dans un cadre de réflexion qui permet de s'adapter à chaque situation particulière. Le cadre théorique est décrit en termes simples mais suffisamment précis. Le lecteur sera à même de mener à bien l'analyse du code d'une négociation, la mise au point d'une stratégie, l'utilisation de tactiques et, enfin, l'adaptation de son comportement dans une situation de négociation et la compréhension de celui de l'opposant.
