Chaque saison voit fleurir une technique nouvelle qui -selon ses promoteurs ou importateurs - doit bouleverser lavie et les résultats des commerciaux. A la troisième ouquatrième couche, ils s'y perdent un peu.Pourtant, au fil des siècles, philosophes, romanciers ouessayistes ont semé au détour de leurs ouvrages des proposutiles aux commerciaux. Ces réflexions, ces principes, cesmaximes résistent au temps ou aux modes.Chahutés par les mutations (profondes, comme il sedoit), les vendeurs du troisième millénaire - et leursentraîneurs - y trouveront des références utiles et un peude sérénité : un concentré de sagesse, de malice et desavoir-faire pour toutes les situations de leur métier.SommairePourquoi ce livre.Mode d'emploi.Vendre...Un métier.Les disciplines quotidiennes.Le mental.Concevoir : stratégie et tactique.Le contact.Connaître, comprendre.Convaincre.Négocier.Conclure.Le magasin.Entraîner les commerciaux.
