Savoir porter une appréciation sur autrui

Evaluer, critiquer, juger, exprimer un avis... nous passons beaucoup de temps, dans notre vie professionnelle et privée, à juger les autres et à être jugés par eux. Pourtant, nous n'avons pas toujours une conscience claire des ressorts profonds qui motivent nos appréciations, et nous commettons des erreurs dans la façon de les exprimer ou d'en recevoir. Or les conséquences sont redoutables : * difficulté à s'insérer dans des groupes de travail ou des cercles d'amis, * incompréhensions avec nos proches, nos collègues, nos subordonnés, nos supérieurs hiérarchiques, * entretiens annuels ratés ou contacts d'embauche infructueux... Voici un guide pratique qui traite de toutes les dimensions de la question. Il explique d'abord ce qui fausse notre pratique habituelle de l'appréciation dans toutes les situations de la vie courante. Il montre ensuite qu'en occultant ce qui fait la particularité du point de vue de l'appréciateur (sa situation, ses intérêts, ses désirs...), la façon courante de juger les autres affaiblit la portée réelle de l'appréciation et bloque la communication avec autrui. Il donne enfin toutes les clés pratiques pour se comporter de façon efficace dans les trois grands contextes relationnels où l'appréciation tient une place essentielle : * les relations d'autorité, incluant les entretiens d'appréciation, * les relations d'égal à égal, * les relations d'aide. Les nombreux conseils, exemples et exercices que propose ce livre en font un outil de réflexion et d'autoformation efficace.